Comment procéder pour retourner un article?
Vous disposez
d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour
retourner un produit si celui ci ne vous convenait pas.
Merci de nous renvoyer le ou les produits à l'adresse suivante :
Yamstock.com ZA DE LA PLAINE 2 LOT B2 47180 SAINTE BAZEILLE
Accompagné d'une copie de votre Bon de livraison ou de votre facture en précisant le motif de votre retour. Nous procéderons selon votre demande à un remboursement par avoir sur votre compte client ou par lettre chèque.
Attention, comme indiqué dans nos conditions générales de vente : "Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente, emballage, boite etc..." accompagné d'une copie de la facture à imprimer depuis votre compte client.
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui ci ne vous convenait pas.
Pour le retour d'un article commande, veuillez télécharger le formulaire de rétractation Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client sauf cas spécifique. Mon produit est défectueux ... Que dois je faire ? Merci de prendre contact vers notre service client par mail à sav@yamstock.com.
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