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Vous avez 14 jours pour retourner le(s) article(s) vendu(s) et expédié(s) par Yamstock.com qui ne conviendraient pas à compter du lendemain de la réception de vos articles. Ils vous seront aussitôt échangés ou remboursés, selon votre choix.

Il vous suffit de contacter le Service Client :

  • En priorité par mail à l'adresse: contact@yamstock.com
  • En vous connectant à votre compte client.
Le Service Client validera votre retour et vous indiquera l'adresse à laquelle retourner votre article en Colissimo suivi (non recommandé).

A votre convenance, vous pourrez alors demander l'échange ou le remboursement de votre article.
Le remboursement ou l'échange se fera dans un délai d'environs 14 jours à compter de la réception de l'article en retour.

ATTENTION : Seuls les articles retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés conformément aux dispositions de nos C.G.V. Les retours qui ne respectent pas ces instructions seront non remboursables. Les articles doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.

ATTENTION : Aucun retour ne sera accepté sans validation de retour par notre service client !
 
 
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